Kepez Ekmek olarak, taze ve güvenli glutensiz ürünleri sizlere en kısa sürede ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Ürünlerimiz, üretim tarihinden itibaren aynı gün içerisinde özenle paketlenip kargoya verilmektedir.
Siparişleriniz hafta içi saat 00:00’a kadar oluşturulduğunda, ertesi gün, gün içerisinde kargoya teslim edilir. 00:00’dan sonra verilen siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.
Cuma ve hafta sonu verilen siparişler, haftasonu kargoların çalışmaması sebebiyle ve gıda kolilerimizin kargoda beklemesini istemediğimizden pazartesi günü işleme alınır. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre ortalama 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde (örneğin 800 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında sepetinize otomatik olarak eklenir.
Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz Hepsi Jet ve DHL aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo gönderim numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Kargonuzu teslim alırken paketinizi mutlaka kontrol edin. Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketlerde kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatın ve ürünleri teslim almayın. Böyle durumlarda bize hemen bilgi verebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sistemimize otomatik olarak düşer. Dilerseniz hesabınıza giriş yaparak “Sipariş Takibi” sayfasından da durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Kargo ve teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@kepezekmek.com
Telefon: +90 (242) 325 84 72
Adres: Yeni Mahalle, Seyhan Caddesi No:27, Kepez / Antalya
